祁仪镇便民服务中心始终秉承“以人民为中心”的服务理念,积极解决群众急难愁盼问题,多项举措提升群众的幸福感和获得感。
优化服务流程,提高办事效率。祁仪镇便民服务中心对各项服务流程进行全面梳理和优化。通过简化审批程序、合并重复环节、实行一站式服务等方式,让群众能够在最短的时间内完成所需办理的事项。
加强信息化建设,实现线上线下融合。祁仪镇便民服务中心积极推进信息化建设,打造线上服务平台,对线上申请的事项,及时进行处理和反馈;需线下办理的事项,提前告知群众做好准备,减少群众的跑腿次数。
加强培训与监督,提升服务质量。祁仪镇便民服务中心定期组织开展业务培训,让工作人员熟悉最新的政策法规和业务知识,不断提升业务能力和服务水平。同时,建立健全监督机制,通过设立投诉热线、意见箱、开展满意度调查等方式,广泛收集群众的意见和建议,并及时进行整改和反馈。对处理不及时、不彻底的问题进行跟踪督办,确保群众反映的问题得到及时处理。
主题词:唐河县祁仪镇:便民服务中心多举措解决群众急难愁盼问题 - 点击收起详细信息
索 引 号 | 2024072915160040 | 文 号 | |
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发布机构 | 唐河县政府办公室 | 发布日期 | 2024-07-29 15:16:00 |
公开范围 | 面向社会 | 公开方式 | 主动公开 |
有效性 | 有效 | 文件编号 |